Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 88open, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và lưu trữ an toàn.

Bảo mật SSLDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
88open Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh bên dưới. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu thông thường; trường hợp cần xác minh danh tính sẽ mất thêm một bước.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang — gõ 'quyền riêng tư' để được chuyển thẳng đến bộ phận xử lý dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email, đính kèm ảnh chụp màn hình nếu cần. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu chính thức.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi lớp xử lý dữ liệu tại 88open đều có biện pháp bảo vệ riêng — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn cần biết.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không đi qua kết nối không bảo mật.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Xác minh danh tính

Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận — không ai khác có thể thực hiện thay đổi thay bạn.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và cách xử lý thông tin thanh toán nội địa.

Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và trạng thái. Mật khẩu ví và mã PIN của bạn không bao giờ chạm đến hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, rồi được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat để bắt đầu quy trình.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt của bạn mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật vận hành dịch vụ có truy cập giới hạn, nhưng tất cả đều ký cam kết bảo mật và chỉ dùng dữ liệu cho đúng mục đích.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản được tạo trên 88open. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.